Vorab solltest du wissen, dass es sich bei Kinguin nicht um einen Online-Shop, sondern um einen Marktplatz handelt. Kinguin agiert weltweit. Du kannst dort günstig Computerspiele erwerben.
Was ist Kinguin? Infos zum Anbieter
Geschrieben am 02.04.2024 um 15:42 Uhr
Kinguin: So funktioniert die Plattform
Wenn du bei Kinguin einkaufst, erhältst du deine Spiele in Form eines Game-Keys oder einer Lizenz für einen Anbieter, wie beispielsweise Steam oder Battlenet. Nach der Bezahlung deines Einkaufs stellt Kinguin dir die Keys oder Lizenzen zum Download zur Verfügung.
Über das Unternehmen
Das Unternehmen Kinguin gibt es bereits seit 2013. Obwohl sich der Firmensitz des Anbieters in Hongkong befindet, sind wichtige Abteilungen, wie die Kundenhotline oder das IT-Team, nach Polen ausgelagert. Der Firmenname setzt sich aus King und Pinguin zusammen, daher ist das Firmenlogo ein Pinguin, der eine Krone trägt.
Ist Kinguin seriös?
Wie auf jedem Online-Marktplatz tummeln sich auch auf Kinguin schwarze Schafe, nämlich Betrüger und Betrügerinnen. Bei unglaubwürdigen Schnäppchen-Preisen solltest du daher den Verkäufer oder die Verkäuferin kritisch prüfen und auf dein Bauchgefühl hören.
Sieht man sich aber die Bewertungen bei Trustpilot an, wird schnell ersichtlich, dass es deutlich mehr zufriedene als unzufriedene Kunden gibt. Das Unternehmen wird mit vier von fünf Sternen bewertet (Stand März 2024).
So kannst du dir die besten Preise auf Kinguin sichern
Kinguin veranstaltet gelegentlich Ausverkäufe. Wie in der Modebranche gibt es auch hier einen Midseason- oder einen Winter-Sale. Zu bestimmten Jahreszeiten lohnt es sich also, regelmäßig bei Kinguin vorbeizuschauen. Black Friday und Cyber Monday nicht vergessen!
Satte Rabatte kannst du dir auch mit Gutscheinen holen. Einen 10 % Kinguin Rabattcode kannst du dir auf einer Gutschein-Plattform fast immer sichern. Auch 20 % sind gelegentlich drin. Nachschauen und Newsletter abonnieren lohnt sich in jedem Fall.
Diese Zahlungsmethoden werden auf Kinguin akzeptiert
Da Kinguin ein international tätiges Unternehmen ist, steht dir eine Vielzahl an Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung. Hier eine Auswahl:
• PayPal • Kreditkarte • PaySafeCard • Giropay • Klarna • diverse Kryptowährungen (Bitcoin, Ethereum)
Kritik am Kundenservice
Im Rahmen unserer Recherchen haben wir festgestellt, dass der Kinguin-Kundenservice tendenziell etwas schlechtere Bewertungen erhält als das restliche User-Erlebnis auf der Plattform. Häufig scheinen schriftliche Anfragen unbeantwortet zu bleiben oder die Lösungsfindung gestaltet sich schwierig. Beachte, dass die Mitarbeitenden der Hotline fast ausschließlich Englisch sprechen und lass dich nicht auf unglaubwürdige Deals mit Verkäufern oder Verkäuferinnen ein.
Sonstige Kosten
Wenn du bei Kinguin einkaufst, fallen keine weiteren Kosten, außer des Verkaufspreises, für dich an. Die Zustellung deiner bestellten Keys und/oder Lizenzen erhältst du direkt in deinen E-Mail-Account oder in dein Kinguin-Kundenkonto. Auch eine Retouren-Funktion ist vorhanden. Für Rückgaben digitaler Art werden natürlich auch keine Gebühren berechnet.
Fazit
Online-Marktplätze wie Kinguin bieten Gleichgesinnten eine hervorragende Möglichkeit, günstig zu shoppen und Nutzererfahrungen zu teilen. Wenn du genau prüfst, von wem du kaufst und keine unrealistischen Preise erwartest, kannst du auf Kinguin richtig gute Schnäppchen machen. Vergiss nicht, vorab nach Kinguin-Gutscheincodes zu suchen, damit du immer den besten Preis für dich erzielst.