Fünf Jahre nachdem der Drache Bahamut entkommen ist und auf seinem Schreckensfeldzug einen Großteil von deinem Heimatkontinent Eorzea zerstört hat, beginnt dein Abenteuer. Es gilt, das Land wieder aufzubauen und es gegen neue und alte Gefahren – wie das Garleische Kaiserreich – zu verteidigen. Doch ohne Schwert oder Zauberstab kommst du in der Welt von Final Fantasy XIV sicherlich nicht weit.
Deshalb erstellst du dir im sehr ausführlichen Charaktereditor einen Helden ganz nach deinen Vorstellungen. Aus fünf Völkern mit unterschiedlicher Spezialisierung und einer Vielzahl äußerlicher Attribute kreierst du eine einzigartige Spielfigur. Obwohl anfangs alle Neulinge mit der Kriegerklasse beginnen, kannst du dich im Laufe des Rollenspiels weiter spezialisieren, neue Fähigkeiten erlernen und diese später mit sogenannten Jobs ergänzen.