Parallel zur Handlung des erfolgreichen Animes und Mangas tauchst du in Bleach Online in die Welt der Shinigami - Totengötter- und der fiesen Geister - Hollows - ein. Vor 1.000 Jahren wurdest du, ein mächtiger Shinigami, schwer verwundet und vom Captain Commander Yamamoto gerettet. Allerdings hast du im Browsergame all deine Erinnerungen verloren und willst nun herausfinden, wer du bist. Im Zuge dieser Reise lernst du in der Welt der Menschen Ichigo und seine Freunde kennen. Gerade als ihr euch angefreundet habt, zeigen Aizens düstere Machenschaften ihre Wirkung. Damit das Böse nicht die Welt beherrscht, müsst ihr gemeinsam gegen ihn und seine Schergen antreten.
Bevor du dich allerdings in die Schlacht stürzen kannst, gilt es, einen zu dir passenden Charakter zu erstellen. Du hast die Auswahl zwischen je drei weiblichen und männlichen vorgefertigten Figuren. Außerdem kannst du zwischen den drei Klassen Kido, Spirit Blade und Ghost Blade wählen. Lese dir aber die Beschreibung gut durch, denn die Eigenschaften und Charakterzüge der Klassen sind bei den Männern und Frauen unterschiedlich. Leider kannst du deiner Figur keinen eigenen Namen geben, sondern wählst einen durch Zufall Generierten aus. Hast du dich für einen Namen entschieden, geht es auch gleich los mit den ersten Quests.
Deine Aufgabe im Browsergame Bleach Online besteht zumeist darin, böse Monster oder andere Feinde zu bekämpfen. Vor dem Kampf wählst du die Position deiner Kämpfer aus - mit der Zeit werden es mehr - und dann kloppen sie fröhlich auf dem Bösewicht herum. Dabei solltest du die Stärken und Schwächen deiner Charaktere gut kennen, damit du an vorderster Front auch einen Vanguard, also Tank, stehen hast und keinen Support, der von dem vielen Schaden sofort umfallen würde. Letztgenannten stellst du lieber nach hinten und in die Mitte am besten den Aussault, der, geschützt vom Vanguard, jede Menge Schaden austeilen kann. In den rundenbasierten Kämpfen schaust du dann gemütlich zu, wie deine Taktik aufgeht. Eine gute Teamszusammenstellung ist in Bleach Online das A und O, um als Sieger aus dem Kampf zu gehen.